Catalogue d'apprentissage
Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage.
Filtrer les produits
Passer aux résultats de la rechercheExplication de la Déclaration des Nations Unies sur les droits des peuples autochtones
La Déclaration des Nations Unies sur les droits des peuples autochtones est le résultat de près de 25 années de collaboration entre les États membres des Nations Unies et les peuples autochtones du monde entier. Les dirigeants autochtones au Canada ont joué un rôle important dans son élaboration, notamment dans sa rédaction et sa négociation.
Exploitation, entretien et mise en service
Ce cours en ligne à rythme libre offre un aperçu des pratiques liées à l'exploitation et à l'entretien d'immeubles, en particulier des exigences en matière d'entretien correctif, préventif et prédictif qui s'appliquent aux infrastructures. Les participants découvriront les avantages d'un programme de fonctionnement et d'entretien (F et E) bien géré ainsi que la façon de surmonter les obstacles qui empêchent de faire d'un tel programme une priorité au sein d'une organisation.
Exploration de la visualisation des données
Ce cours en ligne à rythme libre décrit les facteurs à considérer pour créer des visualisations de données et transmettre des messages au moyen d'outils de visualisation de données. Les participants se familiariseront avec des techniques de visualisation de données et des pratiques exemplaires liées à la conception qui permettent de veiller à ce que les visualisations communiquent la signification des données de façon claire et précise.
Exploration de l’incidence de notre instinct grégaire sur les défis contemporains de la gouvernance
Cet enregistrement d'événement met en vedette David R. Samson, Ph. D., qui explore des façons de tirer le meilleur parti de notre instinct grégaire afin de favoriser la coopération et la solidarité, participant ainsi au bien-être collectif, et de contenir les dangers d'une mentalité opposant le « nous » au « eux ».
Explorer des approches itératives dans le cadre de la prestation de programmes et de services
Cet article permet d'examiner les enjeux et les pratiques exemplaires relatifs aux approches itératives dans le cadre de la prestation de programmes et de services au gouvernement du Canada, en mettant l'accent sur le rôle de la rétroaction régulière et des données de prototypage dans la prise de décisions fondées sur les données probantes.
Explorer la cartographie du parcours client
Ce cours en ligne à rythme libre présente la carte du parcours d'un client; il s'agit d'un outil de résolution de problèmes qui sert à consigner chaque étape de l'expérience d'un client. Les participants auront l'occasion de créer leur propre carte, ce qui leur permettra de mieux comprendre les besoins de leurs clients, de cerner les problèmes que ceux‑ci rencontrent et de trouver des solutions efficaces.
Explorer ses émotions
Ce cours en ligne à rythme libre explique la science à l'origine des émotions et comment gérer sa conscience émotionnelle – ou son quotient émotionnel – pour affronter efficacement les situations difficiles. Les participants découvriront des techniques et des stratégies de gestion de soi pour renforcer leur intelligence émotionnelle, en apprenant notamment à définir et à maîtriser leurs émotions, et à en prendre conscience.
Extincteurs portatifs
Ce cours en ligne à rythme libre cerne les différentes classes de feux et explique à quel moment et de quelle manière utiliser un extincteur portable pour éteindre les petits incendies sur le lieu de travail. Les participants découvriront les différents types d'extincteurs portables et d'agents extincteurs et apprendront la façon de les utiliser et l'endroit où ils doivent être placés.