Catalogue d'apprentissage

Cet outil de travail explique comment récupérer des éléments supprimés lorsqu'on utilise l'interface d'affichage classique dans GCdocs16.

Cet outil de travail explique comment renommer un document au moyen des fonctions Ajouter un document et Ajouter un élément lorsqu'on utilise l'interface d'affichage classique dans GCdocs16.

Cet outil de travail explique comment supprimer des documents lorsqu'on utilise l'interface d'affichage classique dans GCdocs16.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les nombreux avantages associés à l'utilisation de GCdocs16 et offre un aperçu de l'interface utilisateur du système. Les participants apprendront de quelle manière GCdocs crée des dossiers uniformes sur le plan chronologique, simplifie la gestion de l'information et favorise un gouvernement plus ouvert et plus accessible.

Cet outil de travail présente un survol des fonctions les plus couramment utilisées dans l'interface Smart View de GCdocs16.

Ce cours en ligne à rythme libre invite les apprenants à mettre en pratique ce qu'ils ont appris sur GCdocs16 dans le cadre des six cours précédents au moyen d'une évaluation en ligne. Les participants devront répondre à des questions au sujet des fonctionnalités et des outils de navigation de GCdocs ainsi que de son utilisation en milieu de travail de même qu'au sujet de la façon d'utiliser GCdocs pour faire le suivi des documents, les organiser et y accéder.

Ce cours en ligne à rythme libre examine les caractéristiques de la réalité virtuelle et ses nombreux usages opérationnels ainsi que l'équipement généralement utilisé à la fois pour les expériences de réalité virtuelle mobile et de grande puissance. Les participants exploreront les différents degrés de l'expérience d'immersion et les facteurs ayant une incidence sur la sensation d'immersion et l'intérêt qu'éprouve une personne qui vit une expérience de réalité virtuelle.

Ce cours en ligne à rythme libre explore différentes façons de répondre aux besoins des employés en matière de perfectionnement professionnel par l'entremise de l'apprentissage organisationnel. Les participants apprendront à évaluer les besoins d'un employé en matière de perfectionnement et à établir des plans de perfectionnement qui appuient leurs employés.

Ce cours présente divers outils, aptitudes et techniques conçus pour permettre aux gestionnaires de gérer le rendement des employés de façon positive, notamment des options pratiques pour gérer les comportements fautifs et non fautifs. Les participants se familiariseront avec le cycle de gestion du rendement et apprendront à évaluer le rendement et à mener une discussion sur le rendement.

Ce cours en ligne à rythme libre présente la façon de gérer efficacement les changements et les conflits dans le cadre d'un projet tout en s'assurant que les intervenants demeurent motivés. Les participants découvriront les avantages de pouvoir compter sur un bon processus de contrôle du changement ainsi que la manière de créer un plan de communication et de régler les conflits qui pourraient survenir pendant un projet.

Ce cours en ligne à rythme libre, qui s'adresse aux représentants du service à la clientèle et aux agents qui travaillent dans les bureaux de dépannage, offre une orientation sur la façon de déceler et de résoudre des conflits, de négocier avec les clients, et de trouver des stratégies permettant de mieux gérer le temps et le stress. Les participants profiteront de conseils utiles qui leur permettront de découvrir comment une approche et une attitude positives peuvent favoriser les interactions avec les clients et entraîner une conclusion satisfaisante.

Ce cours en ligne à rythme libre présente des stratégies permettant de gérer des relations de travail difficiles, notamment la façon d'aborder les questions de nature délicate et de reconnaître différents signes et comportements avant-coureurs. Les participants apprendront à rédiger des courriels constructifs avec tact, ce qui les aidera à désamorcer les situations difficiles en milieu de travail.