Catalogue d'apprentissage
Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage.
Filtrer les produits
Passer aux résultats de la rechercheAppliquer la technologie d'assistance virtuelle
Ce cours en ligne à rythme libre traite des avantages, des pratiques exemplaires et des tendances en matière de technologie d'assistance virtuelle, notamment le fait d'utiliser des robots conversationnels pour réduire le nombre de tâches de bureau répétitives ou personnaliser les interactions automatisées avec les clients. Les participants découvriront le potentiel de la technologie d'assistance virtuelle et examineront des stratégies d'avenir judicieuses qui favorisent le succès dans la sphère numérique.
Apprendre de ses échecs
Ce cours en ligne à rythme libre présente une description du cycle du succès dans le développement des personnes et de leurs talents, notamment des stratégies permettant d'apprendre de ses échecs. Les participants exploreront les principaux comportements qui permettent de voir l'échec comme une occasion d'apprendre et découvriront les avantages potentiels de l'échec et autres revers.
Atteindre la dextérité numérique
Ce cours en ligne à rythme libre aborde les caractéristiques des organisations qui font preuve de dextérité numérique et explique comment faire adopter une mentalité numérique à l'ensemble des employés. Les participants découvriront les avantages de la dextérité numérique et le processus de numérisation des pratiques opérationnelles ainsi que la façon de soutenir et de mesurer les progrès de leur organisation en matière de dextérité numérique.
Comment adopter le numérique dans la fonction publique canadienne
Ce micro cours en ligne de six semaines, qui est le résultat d'un partenariat avec les gouvernements de 10 provinces et territoires canadiens, décrit ce à quoi ressemble le numérique dans le contexte du gouvernement fédéral et examine des notions numériques, telles que l'agilité et la conception centrée sur la personne. Les participants apprendront, grâce à des leçons hebdomadaires envoyées par courriel, à intégrer la culture et les valeurs du milieu de travail numérique dans leur travail quotidien.
Conception futée : utiliser les éléments visuels et narratifs pour créer de meilleures présentations
Ce cours fournit un enseignement sur la façon d'utiliser les principes de la narration et de la conception pour créer de meilleures présentations avec PowerPoint, et il présente aussi des conseils pratiques de conception et diverses façons d'élaborer un récit à partir d'informations et de données complexes. Les participants apprendront à déterminer les besoins de leur auditoire et à y répondre, à transposer du contenu en éléments visuels attrayants et à utiliser des techniques simples pour maximiser l'impact visuel de leur présentation.
Conception inclusive : appliquer les normes numériques du GC et l'analyse comparative entre les sexes plus
Ce cours en ligne à rythme libre présente les effets que les biais personnels et organisationnels ont sur les décisions que nous prenons au travail, en plus d'explorer comment appliquer les Normes relatives au numérique du gouvernement du Canada et l'analyse comparative entre les sexes plus (ACS Plus) pour aider à l'atténuation de ces biais.
Construire une culture du « design thinking »
Ce cours en ligne à rythme libre présente divers moyens d'appliquer des stratégies de réflexion conceptuelle pour redéfinir des problèmes, réfléchir à des solutions et décider à quel moment utiliser des prototypes. Les participants découvriront les pratiques exemplaires s'appliquant aux essais par les utilisateurs ainsi que des façons de recueillir des commentaires et de les examiner pour résoudre efficacement les problèmes et mieux répondre aux besoins de leurs clients.
Contrôle des versions et partage dans GCdocs16
Ce cours en ligne à rythme libre explique la façon d'utiliser les fonctions de contrôle des versions et d'envoi de liens dans l'environnement GCdocs16. Les participants apprendront comment faire le suivi des versions d'un document et voir les différentes versions de celui-ci, comment verrouiller les versions pour éviter qu'elles ne soient supprimées ainsi que la façon d'envoyer des liens vers des documents sauvegardés dans GCdocs.
Cours de base sur l'accès à l'information et la protection des renseignements personnels
Ce cours en ligne à rythme libre, destiné aux employés qui traitent les demandes d'accès à l'information, décrit les étapes du traitement d'une demande et fournit un aperçu de la Loi sur l'accès à l'information et de la Loi sur la protection des renseignements personnels. À l'aide de différentes mises en situation, les participants apprendront à connaître les divers processus et à mieux comprendre leur rôle et leurs responsabilités à l'égard de la protection des renseignements personnels.
Cultiver le management agile
Ce cours en ligne à rythme libre aborde les avantages d'encourager la pensée agile au sein d'une organisation ainsi que les facteurs de réussite essentiels et les étapes clés de la création d'une organisation agile. Les participants apprendront comment mettre en œuvre l'agilité organisationnelle en surmontant les obstacles courants et en sélectionnant les outils de planification appropriés pour une organisation agile.
Cybersécurité abrégée : Utilisation d'Internet au travail
Ce cours en ligne à rythme libre de courte durée présente les pratiques exemplaires d'utilisation de l'Internet au travail afin de garantir votre sécurité et votre productivité ainsi que celles de votre organisation. Les participants apprendront les répercussions possibles des pratiques de navigation dangereuses et la manière d'utiliser l'Internet en toute sécurité au travail.