Communiquer les risques de manière efficace (CHC114)

Aperçu

Mode de prestation

En ligne

Durée

3 h

Auditoire

Fonctionnaires de tous les niveaux

Spécialistes en communications

Spécialistes fonctionnels

Description

La communication des risques correspond à l’échange d’information entre le gouvernement, des spécialistes, des parties intéressées et le public au sujet de risques; elle a pour but de permettre aux gens de prévenir les risques ou d’en atténuer les conséquences. Ce cours en ligne à rythme libre présente les connaissances de base et les compétences pratiques nécessaires à une communication efficace des risques. Les participants se pencheront sur les principaux aspects de la communication des risques d’un point de vue théorique ainsi qu’à l’aide d’outils et d’exemples concrets, en plus d’appliquer leurs nouvelles connaissances dans une mise en situation qui fait appel à la boîte à outils pour la communication des risques.

Sujets traités 

• examiner les principes fondamentaux de la communication des risques;
• cerner les pratiques exemplaires pour exposer son incertitude;
• composer avec la mésinformation et la désinformation;
• formuler des stratégies de communication inclusive;
• comprendre l’aspect éthique de la communication des risques.

Remarques :

Ce cours s’adresse aux communicateurs de tous les niveaux qui souhaitent mieux comprendre ou connaître les principes et les processus liés à la communication des risques.