Gérer le rendement insatisfaisant (COR107)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

3 h

Auditoire

Gestionnaires

Superviseur·es

Description

Les gestionnaires doivent posséder les outils nécessaires pour gérer avec assurance le rendement insatisfaisant des employés au sein de leurs équipes. Ce cours présente divers outils, aptitudes et techniques conçus pour permettre aux gestionnaires de gérer le rendement des employés de façon positive, notamment des options pratiques pour gérer les comportements fautifs et non fautifs. Les participants se familiariseront avec le cycle de gestion du rendement et apprendront à évaluer le rendement et à mener une discussion sur le rendement.

Sujets traités :

• cibler le rendement insuffisant;
• fournir de la rétroaction efficace;
• mener une discussion sur le rendement;
• évaluer les questions de responsabilité;
• appliquer le processus décisionnel pour la gestion du rendement.

Ancien code de cours : G132