Appliquer la technologie d'assistance virtuelle (DDN103)
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·es
Gestionnaires
Superviseur·es
Description
L'assistant virtuel et l'assistant numérique personnel sont des innovations qui permettent aux employés de se servir de l'intelligence artificielle dans le cadre de leurs activités quotidiennes. Ce cours en ligne à rythme libre traite des avantages, des pratiques exemplaires et des tendances en matière de technologie d'assistance virtuelle, notamment le fait d'utiliser des robots conversationnels pour réduire le nombre de tâches de bureau répétitives ou personnaliser les interactions automatisées avec les clients. Les participants découvriront le potentiel de la technologie d'assistance virtuelle et examineront des stratégies d'avenir judicieuses qui favorisent le succès dans la sphère numérique.
Sujets traités :
- explorer les avantages de la technologie d'assistance virtuelle;
- appliquer les pratiques exemplaires visant à simplifier la mise en œuvre;
- surmonter les défis technologiques;
- positionner les organisations en vue d'une croissance intelligente;
- investir dans des stratégies d'avenir.
Ancien code de cours : I615
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