Parcours d'apprentissage de l'Accélérateur du numérique de l'EFPC (DDN2-PA1)

Cet article présente les principes fondamentaux de la prestation de services publics à l'ère du numérique, soulignant l'importance d'adopter des approches axées sur la clientèle, de favoriser la collaboration interdisciplinaire et de recourir aux nouvelles technologies.

Cet article vise à explorer les principes fondamentaux de la réflexion conceptuelle et la manière dont ils peuvent contribuer à améliorer la compréhension globale du processus de conception.

Ce cours en ligne à rythme libre introduit les concepts, les outils, les pratiques et les comportements qui appuient une culture de l'agilité dans le milieu de travail moderne.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les principes de la conception centrée sur la personne et la manière de créer des politiques, des programmes, des services et des outils qui sont réalisables et qui correspondent aux besoins de personnes réelles. Les participants acquerront une connaissance de base des notions de conception courantes et apprendront à définir et à résoudre des problèmes en effectuant des recherches, en créant des concepts et des prototypes et en testant ceux-ci directement auprès des utilisateurs.

Ce cours en ligne à rythme libre décrit les avantages de la recherche en conception et présente les méthodologies courantes et les considérations clés pour mener de la recherche fondée sur les données et axée sur l'utilisateur dans le contexte de la fonction publique. Les participants apprendront à formuler correctement les questions de recherche en conception et à appliquer les pratiques exemplaires en vue d'obtenir des réponses fondées sur des preuves et dérivées de données de l'utilisateur fiables.

Ce cours en ligne à rythme libre fournit les connaissances nécessaires pour organiser des séances d'idéation productives, utiles et équitables qui permettront de résoudre des problèmes connus.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les étapes à suivre pour créer et mettre à l'essai des prototypes de manière efficace.

Ce cours en ligne à rythme libre présente des méthodes pratiques pour organiser, analyser et synthétiser les données qualitatives afin de déterminer des modèles et des tendances, de valider des hypothèses et de recueillir des informations utiles.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les méthodes et les outils fondamentaux permettant de déterminer et d'analyser un problème. Les participants apprendront à appliquer ces méthodes de découverte dans leur travail et à bien définir un problème pour établir les étapes suivantes du processus de conception.