La modernisation des services publics pour les gestionnaires (DDN206)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

7 h

Auditoire

Gestionnaires

Description

Pour répondre à la demande accrue de services gouvernementaux modernes, la fonction publique doit adopter de nouvelles façons de penser et de faire qui sont plus itératives et collaboratives ainsi que mieux adaptées aux besoins émergents. Ce cours vise à aider les gestionnaires à établir des conditions qui amèneront leurs équipes à réfléchir à ce que signifie « gouvernement moderne » pour la fonction publique et à harmoniser leurs pratiques avec l’Ambition numérique du gouvernement du Canada. Par une série de modules d'apprentissage à rythme libre et dirigés par un enseignant, les participants examineront en détail les normes numériques du gouvernement du Canada (qui font partie de la nouvelle Politique sur les services et le numérique) et apprendront comment les appliquer pour fournir de meilleurs produits et services.

Sujets traités :

• établir un environnement plus agile et accordant la priorité au numérique;
• examiner les implications du numérique dans le contexte de l'amélioration des services du gouvernement;
• définir les obstacles au changements et l'incidence de la modernisation sur la culture organisationnelle;
• utiliser de nouvelles façons de diriger les équipes et adopter de nouvelles méthodes pour mener les activités;
• examiner les comportements attendus liés à la gestion numérique.

Remarques :

Ce cours comprend des modules d'apprentissage à rythme libre et dirigés par un enseignant :

1. Module 1 : amener une mentalité numérique au gouvernement (à rythme libre)
2. Module 2 : outiller les gestionnaires pour favoriser la modernisation du gouvernement (dirigé par un enseignant)
3. Module 3 : approches de direction modernes pour appuyer des équipes (à rythme libre et dirigé par un enseignant)

Ancien code de cours : I800