Introduction à la conception centrée sur la personne (DDN207)

Aperçu

Mode de prestation

En ligne

Durée

2 h

Auditoire

Employé·es

Gestionnaires

Superviseur·es

Description

Lors de la conception de produits et de services, il est crucial de comprendre la perspective, les problèmes et les besoins des personnes qui les utiliseront. Ce cours en ligne à rythme libre présente les principes de la conception axée sur la personne et la manière de les utiliser pour offrir des politiques, des services et des produits inclusifs, accessibles et viables. Les participants apprendront à déceler et à circonscrire des problèmes ainsi qu'à produire des prototypes de solutions de façon efficace.

Sujets traités :

• définir les problèmes;
• connaître les intervenants;
• faire vérifier les hypothèses par les personnes touchées par le problème;
• concevoir des solutions inclusives et accessibles;
• apprendre au moyen de l'itération et de tests continus.

Ancien code de cours : I642