Programme de l'Accélérateur du numérique de l'EFPC (DDN221-PRG)

Ce cours en ligne à rythme libre met en lumière les éléments essentiels des personas d'utilisateurs et les renseignements opérationnels importants qu'ils permettent d'obtenir. Les participants apprendront à créer des personas d'utilisateurs efficaces, notamment à choisir des données et des qualités qui permettront à leur organisation de concevoir des produits qui répondent mieux aux attentes de leurs clients.

Ce cours fournit un enseignement sur la façon d'utiliser les principes de la narration et de la conception pour créer de meilleures présentations avec PowerPoint, et il présente aussi des conseils pratiques de conception et diverses façons d'élaborer un récit à partir d'informations et de données complexes. Les participants apprendront à déterminer les besoins de leur auditoire et à y répondre, à transposer du contenu en éléments visuels attrayants et à utiliser des techniques simples pour maximiser l'impact visuel de leur présentation.

Ce cours en ligne à rythme libre présente des techniques permettant de stimuler la pensée créative et d'examiner les idées lancées au cours d'un exercice de remue-méninges. Les participants exploreront des techniques d'idéation qui les aideront à comparer des concepts, à mieux collaborer ainsi qu'à élaborer des analyses de rentabilisation.

Ce cours en ligne à rythme libre explique comment analyser les données des utilisateurs pour apporter des améliorations concrètes à l'expérience utilisateur. Les participants apprendront à reconnaître les occasions d'utiliser les données des utilisateurs à l'aide d'outils tels que la schématisation de l'expérience et le regroupement par affinités.

Ce cours en ligne à rythme libre présente des techniques visant le prototypage et la mise à l'essai de nouvelles idées lors de l'élaboration itérative de solutions avec les intervenants. Les participants exploreront différentes méthodes de prototypage, dont la réalisation de tests d'utilisabilité et l'utilisation de l'heuristique dans le cadre d'examens par des experts.

Ce cours en ligne à rythme libre offre des conseils quant aux meilleures façons de mobiliser les intervenants et d'interagir directement avec eux au moyen de méthodes de réflexion conceptuelle (design thinking). Les participants apprendront comment faire preuve d'empathie et utiliser des outils, tels que les schémas et les personas, pour comprendre le point de vue des intervenants et mieux répondre à leurs besoins.

Ce cours en ligne à rythme libre explique l'importance et les avantages d'établir une culture organisationnelle agile et ouverte au changement. Les participants apprendront les caractéristiques qui distinguent un état d'esprit agile d'un état d'esprit rigide ainsi que des façons de promouvoir et de bâtir une organisation qui s'adapte au changement.

Ce cours en ligne à rythme libre explique la relation entre l'interface utilisateur (IU) et l'EU lors de la création d'applications agréables pour les utilisateurs. Les participants examineront les principes de conception et les principales tendances en matière de conception de l'IU et de l'EU et ils apprendront comment évaluer l'incidence émotionnelle de l'EU.

Ce micro cours en ligne de six semaines, qui est le résultat d'un partenariat avec les gouvernements de 10 provinces et territoires canadiens, décrit ce à quoi ressemble le numérique dans le contexte du gouvernement fédéral et examine des notions numériques, telles que l'agilité et la conception centrée sur la personne. Les participants apprendront, grâce à des leçons hebdomadaires envoyées par courriel, à intégrer la culture et les valeurs du milieu de travail numérique dans leur travail quotidien.

Ce cours en ligne à rythme libre introduit les concepts, les outils, les pratiques et les comportements qui appuient une culture de l'agilité dans le milieu de travail moderne.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les principes de la conception centrée sur la personne et la manière de créer des politiques, des programmes, des services et des outils qui sont réalisables et qui correspondent aux besoins de personnes réelles. Les participants acquerront une connaissance de base des notions de conception courantes et apprendront à définir et à résoudre des problèmes en effectuant des recherches, en créant des concepts et des prototypes et en testant ceux-ci directement auprès des utilisateurs.

Ce cours en ligne à rythme libre vise à présenter les concepts essentiels de la gestion de produits et à proposer des pratiques exemplaires à adopter pour créer des produits dans le contexte de la fonction publique. Les participants en apprendront sur les équipes chargées de la gestion de produits, dont les différents rôles, responsabilités et compétences des membres de telles équipes, ainsi que sur certains des outils dont ces personnes peuvent s'aider dans leur travail.

Ce cours en ligne à rythme libre décrit les avantages de la recherche en conception et présente les méthodologies courantes et les considérations clés pour mener de la recherche fondée sur les données et axée sur l'utilisateur dans le contexte de la fonction publique. Les participants apprendront à formuler correctement les questions de recherche en conception et à appliquer les pratiques exemplaires en vue d'obtenir des réponses fondées sur des preuves et dérivées de données de l'utilisateur fiables.

Ce cours en ligne à rythme libre fournit les connaissances nécessaires pour organiser des séances d'idéation productives, utiles et équitables qui permettront de résoudre des problèmes connus.

Ce cours en ligne à rythme libre présente des méthodes pratiques pour organiser, analyser et synthétiser les données qualitatives afin de déterminer des modèles et des tendances, de valider des hypothèses et de recueillir des informations utiles.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les méthodes et les outils fondamentaux permettant de déterminer et d'analyser un problème. Les participants apprendront à appliquer ces méthodes de découverte dans leur travail et à bien définir un problème pour établir les étapes suivantes du processus de conception.