Étudier la relation entre la conception de l'interface utilisateur et la conception de l'expérience utilisateur (DDN227)
Séances à venir
Pour vous inscrire, vous serez invité à vous connecter.
En ligne
Cours
Français
En ligne
Cours
Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·es
Gestionnaires
Superviseur·es
Description
Lors de l'utilisation d'un appareil numérique ou d'une application mobile, l'expérience utilisateur (EU) est primordiale pour en déterminer le succès. Ce cours en ligne à rythme libre explique la relation entre l'interface utilisateur (IU) et l'EU lors de la création d'applications agréables pour les utilisateurs. Les participants examineront les principes de conception et les principales tendances en matière de conception de l'IU et de l'EU et ils apprendront comment évaluer l'incidence émotionnelle de l'EU.
Sujets traités :
- concevoir une IU efficace;
- distinguer l'IU et l'EU dans le cadre de la conception de produits et de services;
- connaître les tendances en matière de conception de l'IU et de l'EU, y compris la conception centrée sur la personne, la schématisation des échecs et la rétroaction haptique.
Ancien code de cours : I609
Produits connexes
Réaliser une conception centrée sur le client à l'aide de personas d'utilisateur
Ce cours en ligne à rythme libre met en lumière les éléments essentiels des personas d'utilisateurs et les renseignements opérationnels importants qu'ils permettent d'obtenir. Les participants apprendront à créer des personas d'utilisateurs efficaces, notamment à choisir des données et des qualités qui permettront à leur organisation de concevoir des produits qui répondent mieux aux attentes de leurs clients.
Construire une culture du « design thinking »
Ce cours en ligne à rythme libre présente divers moyens d'appliquer des stratégies de réflexion conceptuelle pour redéfinir des problèmes, réfléchir à des solutions et décider à quel moment utiliser des prototypes. Les participants découvriront les pratiques exemplaires s'appliquant aux essais par les utilisateurs ainsi que des façons de recueillir des commentaires et de les examiner pour résoudre efficacement les problèmes et mieux répondre aux besoins de leurs clients.
Explorer la cartographie du parcours client
Ce cours en ligne à rythme libre présente la carte du parcours d'un client; il s'agit d'un outil de résolution de problèmes qui sert à consigner chaque étape de l'expérience d'un client. Les participants auront l'occasion de créer leur propre carte, ce qui leur permettra de mieux comprendre les besoins de leurs clients, de cerner les problèmes que ceux‑ci rencontrent et de trouver des solutions efficaces.
