Le processus de conception : Synthèse de données qualitatives (DDN245)

Ce cours en ligne à rythme libre introduit les concepts, les outils, les pratiques et les comportements qui appuient une culture de l'agilité dans le milieu de travail moderne.

Ce cours en ligne à rythme libre vise à présenter les concepts essentiels de la gestion de produits et à proposer des pratiques exemplaires à adopter pour créer des produits dans le contexte de la fonction publique. Les participants en apprendront sur les équipes chargées de la gestion de produits, dont les différents rôles, responsabilités et compétences des membres de telles équipes, ainsi que sur certains des outils dont ces personnes peuvent s'aider dans leur travail.

Ce cours en ligne à rythme libre décrit les avantages de la recherche en conception et présente les méthodologies courantes et les considérations clés pour mener de la recherche fondée sur les données et axée sur l'utilisateur dans le contexte de la fonction publique. Les participants apprendront à formuler correctement les questions de recherche en conception et à appliquer les pratiques exemplaires en vue d'obtenir des réponses fondées sur des preuves et dérivées de données de l'utilisateur fiables.

Ce cours en ligne à rythme libre fournit les connaissances nécessaires pour organiser des séances d'idéation productives, utiles et équitables qui permettront de résoudre des problèmes connus.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les méthodes et les outils fondamentaux permettant de déterminer et d'analyser un problème. Les participants apprendront à appliquer ces méthodes de découverte dans leur travail et à bien définir un problème pour établir les étapes suivantes du processus de conception.