Adapter les services du gouvernement à l'ère numérique (DDN251)

Aperçu

Mode de prestation

En ligne

Durée

1,5 h

Auditoire

Cadres

Fonctionnaires de tous les niveaux

Description

Pour être en mesure de répondre aux attentes élevées en matière de prestation de services numériques, les leaders du gouvernement du Canada doivent acquérir de nouvelles compétences pour guider la transformation numérique. Ce cours en ligne à rythme libre, conçu pour les cadres et les autres fonctionnaires orientés vers l'avenir, vise à expliquer comment le gouvernement transforme ou adapte ses services numériques pour répondre aux besoins de la population canadienne. Les participants comprendront pourquoi ils doivent adapter en conséquence leur style de leadership et découvriront les nouvelles compétences qu'il leur faut acquérir pour pouvoir s'acquitter de leurs responsabilités à l'ère numérique.

Sujets traités :

• analyser l'évolution eds services gouvernementaux;
• examiner la façon dont les gouvernements créent et soutiennent des plateformes et des organisations numériques;
• expliquer l'importance des services numériques de qualité au gouvernement;
• acquérir des compétences de leadership adaptées à l'ère numérique.

Remarques :

Pendant huit semaines, hebdomadairement, les participants recevront par courriel des conseils et des directives de David Eaves, professeur agrégé en administration numérique à la University College London Institute for Innovation and Public Purpose. Les courriels contiendront un lien à une vidéo d'une durée de cinq à dix minutes, ainsi qu'une liste de liens à des ressources sur la transformation de la fonction publique et sur le leadership à l'ère numérique. À la fin des huit semaines, les participants qui auront regardé les vidéos recevront un certificat d'achèvement.