Appliquer la conception axée sur la personne (DDN253)

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

3 h

Auditoire

Employé·es

Description

La conception axée sur la personne est une pratique qui place les besoins, les désirs et les expériences des gens au cœur de son approche. Ce cours consiste en un séminaire interactif sur la manière de parvenir à la conception axée sur la personne à l’aide de méthodes innovatrices, comme la pensée conceptuelle et la science du comportement, pour améliorer les services du gouvernement. Les participants examineront des études de cas concrets pour apprendre comment utiliser les principes, adopter les comportements et comprendre les effets de la conception axée sur la personne, et comment intégrer les pratiques exemplaires de ce type de conception dans leurs pratiques de travail.

Sujets traités :

• comprendre l’état d’esprit et les principes de la conception axée sur la personne;
• étudier des cas réels d’utilisation de cette approche au gouvernement du Canada qui constituent des pratiques exemplaires;
• suivre les étapes du processus de conception : comprendre, définir, réfléchir, prototyper, tester;
• concevoir des solutions inclusives et accessibles;
• appliquer cette approche aux produits et aux services du gouvernement du Canada.