Faire ses premiers pas en réflexion conceptuelle (DDN254)
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Cours
Français
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Fonctionnaires de tous les niveaux
Description
La réflexion conceptuelle (ou design thinking) est un processus itératif utilisé pour comprendre des problèmes et définir des solutions par la mise à l'essai et le prototypage. Ce cours en ligne à rythme libre présente des façons de définir des problèmes au moyen de stratégies de réflexion conceptuelle, y compris des façons de recadrer des problèmes, de trouver des solutions par le remue‑méninges et d'utiliser des prototypes. Les participants découvriront des pratiques exemplaires pour mener des tests d'utilisation et recueillir des commentaires en vue d'améliorer leurs compétences en résolution de problèmes.
Sujets traités :
- décrire les caractéristiques de la réflexion conceptuelle;
- découvrir des façons de voir avec les yeux de l'utilisateur;
- déterminer les étapes à suivre pour recadrer un problème;
- décrire les éléments d'un remue-méninges axé sur l'utilisateur;
- découvrir des pratiques exemplaires pour mener des tests d'utilisation.
