Série Services et méthodes de conception : Cerner le problème (DDN3-E24)
Séances à venir
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01 novembre 2023
En ligne
13 h 30 à 14 h 30 (HE)
Bilingue, avec interprétation en langues officielles
learningevents-evenementsdapprentissage@csps-efpc.gc.ca
Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
1 Heure
Auditoire
Fonctionnaires de tous les niveaux
Description
La première étape du processus de conception consiste à cerner le problème. Évaluer le contexte qui entoure un problème et l’étudier sous divers angles permet de prendre des mesures concrètes et de trouver des solutions hautement efficaces.
Ce troisième événement de la série met en vedette David Elliott, concepteur principal des services à Transports Canada, et Shehrazade Bakarally, spécialiste principale en apprentissage à l’École de la fonction publique du Canada. Ils feront part de leurs expériences en lien avec le processus de conception et fourniront des conseils pratiques sur les façons d’explorer, de cerner et de formuler un problème de manière efficace dans un contexte gouvernemental.
Les participants et participantes découvriront les avantages de prendre le temps d’étudier un problème en profondeur et d’exploiter différentes stratégies, telles que la planification et l’évaluation, l’identification du problème et le cadrage.
Apprenez-en davantage à propos de la série Services et méthodes de conception.
Conférenciers
- David Elliott, concepteur principal des services, Transports Canada
- Shehrazade Bakarally, spécialiste principale en apprentissage à l’École de la fonction publique du Canada
Animation
- Steven Chan, spécialiste de la conception axée sur la personne et conseiller en programmes, Accélérateur du numérique, École de la fonction publique du Canada
