Améliorer la satisfaction du personnel grâce à des solutions offertes en libre-service : étude de cas (DDN3-E48)

Aperçu

Mode de prestation

En ligne

Durée

1,5 heure

Auditoire

Fonctionnaires de tous les niveaux

Description

Chaque fonctionnaire joue un rôle important quant à la manière dont les services sont offerts et reçus au sein de la fonction publique et de la population canadienne. Le fait de pouvoir accéder à du soutien et résoudre rapidement des questions de ressources humaines augmente la satisfaction et la productivité du personnel.

Cet événement d’apprentissage par les pairs présente les résultats du travail effectué par Ressources naturelles Canada pour permettre à ses employés de régler eux-mêmes des problèmes relatifs à la rémunération, aux congés et aux avantages sociaux. Des membres de la Direction générale des ressources humaines de Ressources naturelles Canada exposeront leur approche décisionnelle pour trouver des solutions à des problèmes liés à la disponibilité en temps réel du soutien en matière de RH, y compris la façon de collaborer avec les équipes pour obtenir leur adhésion.

Les participants apprendront sur les avantages de recourir à des méthodes de conception axées sur la personne qui pourraient leur permettre de résoudre des problèmes liés à leurs produits et services.

Apprenez-en davantage sur le Programme de l’Accélérateur du numérique de l’EFPC.

Conférencières

• Sophie Cimon-Kingsley, directrice principale, Gestion stratégique des ressources humaines, Ressources naturelles Canada
• Samantha Lovelace, conseillère aux projets spéciaux, Gestion stratégique des ressources humaines, Ressources naturelles Canada

Animation

• Sage Cram, conseillère principale, Académie du numérique de l’EFPC