Conférence sur les politiques et les services : miser sur la collaboration pour produire des résultats (FON1-E32)

Aperçu

Mode de prestation

Hybride

Durée

2 jours (13 et 14 novembre 2024)

Auditoire

Fonctionnaires de tous les niveaux et grand public

Description

Les fonctionnaires du gouvernement fédéral doivent concevoir et proposer des politiques et des services qui sont à la fois efficaces, de grande qualité et pertinents pour les personnes et les organismes qu’ils et elles servent. Pour y parvenir dans un contexte opérationnel complexe et dans lequel les attentes sont de plus en plus grandes, l’ensemble de la fonction publique doit faire preuve d’adaptabilité et de collaboration.

Cette conférence d’une durée de deux jours met l’accent sur la création de relations et le renforcement de liens entre la conception et la prestation de politiques et de services pour appuyer les besoins des utilisateurs. L’événement permettra d’explorer les tendances et les pratiques pour renforcer les résultats des politiques et des services en les considérant comme faisant partie d’un système unique et en s’adaptant à de nouvelles méthodes de travail collaboratives.

Les participants approfondiront leur compréhension du continuum reliant politiques et services. Ils découvriront des moyens de faciliter la collaboration ainsi que des exemples concrets d’intégration réussie des services et des politiques. Ils apprendront à tirer parti des données probantes, de la conception centrée sur l’utilisateur et des approches multidisciplinaires pour obtenir des résultats concrets.

Conférenciers et conférencières

• David Eaves, professeur agrégé en administration numérique à la University College London Institute for Innovation and Public Purpose (Institut pour l’innovation et les objectifs publics)
• Jennifer Ditchburn, présidente et chef de la direction, Institut de recherche en politiques publiques
• Beth Noveck, professeure et directrice, Centre Burnes pour le changement social, Université Northeastern
• Lin Zhu, directrice générale, Institut des services axés sur les citoyens
• Alexandra (Alix) Dostal, sous-ministre adjointe principale, Secteur des stratégies et politiques d’innovation, Innovation, Sciences et Développement économique Canada
• Serge Bijimine, sous-ministre adjoint, Groupes des Politiques, Transports Canada
• Jason Choueiri, dirigeant principal du numérique et sous-ministre adjoint principal, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada

La liste complète des conférenciers et conférencières ainsi que le programme de la conférence seront bientôt disponibles.