Outil d'autoévaluation des bonnes pratiques en langues officielles (FON4-J01)

Sensibilisation

• Je prête la même attention aux propos de mes collègues, quelle que soit la langue officielle dans laquelle ils les tiennent, et je leur accorde la même importance.
• Je saisis les occasions de m'informer sur les questions touchant les langues officielles, notamment en m'inscrivant à des cours et à des événements sur le sujet.
• Je consulte des sites et des liens portant sur les langues officielles lorsque j'ai des questions à ce sujet, par exemple la Loi sur les langues officielles, la section intranet de mon ministère réservée aux langues officielles, le site du Conseil du Réseau des champions des langues officielles, etc.
• Je fais la promotion d'un environnement de travail bilingue et j'y contribue activement en adoptant de bonnes pratiques.
• Je veille à sensibiliser mes collègues à leurs droits en matière de langues officielles et aux obligations de l'institution à cet égard. Par exemple : je n'hésite pas à aborder le sujet avec mes collègues ou mon gestionnaire lorsque je constate des manquements aux obligations ou une méconnaissance des droits.

Communications et services à la clientèle

• Lorsque des collègues ou des clients communiquent avec moi, je leur propose d'utiliser l'une ou l'autre des langues officielles. Si je ne peux pas communiquer avec eux dans la langue officielle de leur choix, je m'assure de faire appel à un ou une collègue qui peut le faire.
• Lorsque je fournis des services à mes clients, je leur transmets les documents (sous forme imprimée ou électronique) dans la langue officielle de leur choix.
• Mes messages d'absence (écrits et vocaux) sont formulés dans les deux langues officielles.
• Lorsque j'écris des courriels, je respecte les règles concernant l'ordre des 2 langues en fonction de mon lieu de travail.
• Lorsque j'utilise GCconnex, GCpédia ou d'autres outils collaboratifs, j'utilise les 2 langues officielles afin de rejoindre le plus de collègues possible.

Réunions et événements bilingues

Remplissez la section A ou la section B, selon votre rôle.

A)  nimateur ou Animatrice de réunions ou d'événements bilingues

• Lorsque j'organise une réunion, une conférence ou un événement, je transmets l'invitation dans les 2 langues officielles.
• Au début de la réunion, je m'assure d'aviser les participants qu'ils peuvent s'exprimer dans la langue officielle de leur choix (dans les régions désignées bilingues aux fins de la langue de travail).
• Lorsque j'anime une réunion, une conférence ou un événement, j'utilise les 2 langues officielles dans la même proportion. Si je ne suis pas en mesure de le faire en raison d'un manque d'aisance dans ma seconde langue officielle, je m'assure de demander à quelqu'un de coprésider ou d'animer la séance, ou j'organise des séances distinctes dans chacune des 2 langues.
• Lorsque j'anime une réunion ou un événement, j'encourage le groupe à participer dans les 2 langues officielles en utilisant la langue officielle qui est la moins utilisée pendant la réunion ou l'événement.
• Le matériel de suivi des réunions ou des événements que j'organise est fourni dans les 2 langues officielles.

B) Personnes participant à des réunions ou à des événements bilingues

• Dans une réunion ou un événement bilingue, je m'intéresse à ce qui est dit, quelle que soit la langue utilisée dans les interventions.
• Lorsque je participe à une réunion ou à un événement bilingue, j'interviens dans la langue de mon choix.
• Pendant une réunion ou un événement bilingue, je demande des clarifications dans la langue de mon choix, au besoin.
• Quand je participe à une réunion ou à un événement bilingue, j'aide à maintenir un équilibre entre les 2 langues, même si ce rôle ne m'incombe pas. Par exemple : je peux choisir d'intervenir dans la langue la moins utilisée.
• Après avoir participé à une réunion ou à un événement bilingue, je demande à recevoir le matériel de suivi dans la langue de mon choix s'il ne m'a pas été dûment fourni.

Maintenance des compétences linguistiques

• Je tiens compte de mes besoins en formation linguistique lorsque je remplis mon plan d'apprentissage annuel et j'en discute avec mon supérieur immédiat ou ma supérieure immédiate.
• J'utilise régulièrement ma seconde langue officielle au travail afin de maintenir mes compétences linguistiques.
• J'aide mes collègues qui le désirent à pratiquer leur seconde langue officielle.
• Je participe à des activités ou à des initiatives de maintien des acquis en langue seconde (p. ex. jumelage ou journées spéciales en langue seconde).
• Je réévalue régulièrement mon engagement envers la dualité linguistique, par exemple : en remplissant tous les ans l'Outil d'autoévaluation des bonnes pratiques en langues officielles.

51-60

Félicitations! Vous êtes ambassadeur ou ambassadrice des langues officielles. Par vos comportements exemplaires, vous démontrez que vous avez à cœur le respect des exigences relatives aux langues officielles et que vous valorisez la dualité linguistique au travail. N'hésitez pas à rappeler à vos collègues les exigences et les bonnes pratiques en matière de langues officielles.

Tenez-vous au courant des événements et des nouveautés en consultant, entre autres, le site du Réseau des champions des langues officielles.

36-50

Vous faites du bon travail en traitant équitablement les langues officielles au bureau. Vous vous efforcez de contribuer au respect de la Loi sur les langues officielles. Continuez à intégrer de bonnes pratiques dans votre travail de tous les jours et faites-en la promotion dans votre équipe afin de devenir ambassadeur ou ambassadrice de la dualité linguistique.

Tenez-vous à jour en consultant la page des langues officielles sur l'intranet de votre ministère, ainsi que les Outils de maintien des acquis linguistiques (Outils de maintien des acquis linguistiques - EFPC (csps-efpc.gc.ca)) dans la plateforme d'apprentissage en ligne de l'École de la fonction publique du Canada.

21-35

Vous avez peut-être conscience de l'importance de l'utilisation des 2 langues officielles au travail, mais vous devez augmenter vos connaissances et vos compétences à ce sujet. Renseignez-vous davantage sur les exigences de la Loi sur les langues officielles, en particulier si vous occupez un poste bilingue. Assurez-vous que toutes vos communications au travail respectent ces exigences. Recherchez des occasions d'intégrer de bonnes pratiques. Pour améliorer votre résultat, nous vous encourageons à consulter la page des langues officielles sur l'intranet de votre ministère, ainsi que les Outils de maintien des acquis linguistiques (Outils de maintien des acquis linguistiques - EFPC (csps-efpc.gc.ca)) dans la plateforme d'apprentissage en ligne de l'École de la fonction publique du Canada

0-20

Vous voilà dorénavant sensible à l'importance de la dualité linguistique. Il faut maintenant passer à l'action! Passez en revue vos réponses et ciblez plusieurs exigences ou bonnes pratiques. Lancez-vous le défi d'en intégrer au moins une dans votre travail de tous les jours. Pour vous aider, consultez les Outils de maintien des acquis linguistiques (Outils de maintien des acquis linguistiques - EFPC (csps-efpc.gc.ca)) dans la plateforme d'apprentissage en ligne de l'École de la fonction publique du Canada