Aperçu
Mode de prestation
Classe virtuelle
Durée
2,5 h
Auditoire
Superviseur·es
Préalables
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Description
Une rétroaction honnête et ouverte est essentielle à la création d'un lien de confiance entre les membres d'une équipe. Ce cours explore les forces personnelles qui sont requises pour la formulation et la réception d'une rétroaction lors de discussions en personne et virtuelles. Les participants réfléchiront aux points qu'ils pourraient améliorer sur le plan personnel tout en se préparant à la tenue de discussions de rétroaction avec leurs employés.
Sujets traités :
- donner et recevoir de la rétroaction de manière efficace;
- comparer la rétroaction formelle et la rétroaction informelle;
- distinguer la rétroaction positive de la rétroaction constructive;
- comprendre les déclencheurs, les facteurs de motivation et les biais inconscients;
- tirer parti des outils disponibles pour appuyer les discussions tenues avec les employés.
Remarques :
L'inscription à ce cours est réservée aux participants à la version virtuelle du Programme de perfectionnement des superviseurs (PPSv).
Ce cours fait partie du parcours d'apprentissage du PPSv. Les participants doivent s'être fait assigner la certification du PPSv par un coordonnateur de la formation ou un coordonnateur de l'apprentissage de leur organisation.
Apprenez-en davantage sur le Programme de perfectionnement des superviseurs : version virtuelle (PPSv).
Ancien code de cours : G322
