Devenir superviseur : principes de base (LPL125)
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
6 h
Auditoire
Gestionnaires
Superviseur·e·s
L'accession à un poste de supervision est un changement professionnel important qui demande d'assumer de nouvelles responsabilités, d'acquérir de nouvelles compétences et d'adopter de nouveaux comportements. Ce cours en ligne à rythme libre fournit des renseignements de base pour soutenir les superviseurs de la fonction publique au début de cette transition professionnelle. Les participants en apprendront davantage sur leur nouveau rôle, sur les attentes à leur égard et sur la manière de travailler avec leur nouvelle équipe et de la superviser efficacement.
Sujets traités :
- avoir recours à l'intelligence émotionnelle dans l'établissement de bonnes relations de travail;
- comprendre les six compétences de direction essentielles à la fonction publique;
- gérer le rendement d'une équipe pour obtenir les résultats attendus;
- créer un environnement qui favorise la mobilisation et la confiance.
Remarques :
Ce cours est un préalable au Programme de perfectionnement des superviseurs et au Programme de perfectionnement des superviseurs : version virtuelle.
Ancien code de cours : G312
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