Choisir la bonne méthode de communication interpersonnelle pour convaincre (TRN105)
Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·es
Cadres
Gestionnaires
Superviseur·es
Description
Ce cours sera archivé le 31 juillet 2024.
La méthode de communication que l'on choisit peut jouer un rôle décisif dans la façon dont le message est reçu. Ce cours en ligne à rythme libre illustre comment sélectionner les méthodes de communication les plus efficaces afin de transmettre le message au public cible. Les participants découvriront comment éviter une communication à sens unique et veiller à ce que le public se sente mobilisé, inspiré et bien renseigné.
Sujets traités :
- choisir les méthodes de communication qui correspondent le mieux à la finalité;
- utiliser les caractéristiques du public pour influencer les décisions;
- établir une connexion avec le public en face à face.
Ancien code de cours : C045