Choisir la bonne méthode de communication interpersonnelle pour convaincre (TRN105)
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Mode de prestation
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Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·e·s
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Superviseur·e·s
La méthode de communication que l'on choisit peut jouer un rôle décisif dans la façon dont le message est reçu. Ce cours en ligne à rythme libre illustre comment sélectionner les méthodes de communication les plus efficaces afin de transmettre le message au public cible. Les participants découvriront comment éviter une communication à sens unique et veiller à ce que le public se sente mobilisé, inspiré et bien renseigné.
Sujets traités :
- choisir les méthodes de communication qui correspondent le mieux à la finalité;
- utiliser les caractéristiques du public pour influencer les décisions;
- établir une connexion avec le public en face à face.
Ancien code de cours : C045
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