Avons-nous un problème de communication?

Code de produit : TRN108

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À propos de ce cours

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Durée

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Moins d’une heure

Auditoire

Auditoire

Employés

Gestionnaires

Superviseurs

 

La communication efficace d'un message peut représenter un défi lorsque le message en soi est difficile à transmettre. Ce cours en ligne à rythme libre se penche sur certains défis courants en matière de communication ainsi que sur les façons de les surmonter en faisant preuve de patience et de persévérance et en assumant ses responsabilités. Les participants apprendront à rajuster leur message au moyen d'exercices axés sur la recherche d'une compréhension et d'une entente mutuelles.

Sujets traités :

  • reconnaître les signes d'une mauvaise communication;
  • résoudre les problèmes de communication;
  • communiquer des messages qui peuvent être difficiles à accepter pour l'auditoire;
  • explorer des techniques visant à combler les lacunes en matière de communication ou à les atténuer.

Ancien code de cours : C049

Date de modification : 2022-02-07

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