Favoriser la communication et la collaboration au sein d'une équipe (TRN109)
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·e·s
Description
Les équipes efficaces se caractérisent par la collaboration et d'excellentes compétences en matière de communication. Ce cours en ligne à rythme libre présente des techniques et des stratégies visant à encourager la communication efficace et le travail d'équipe, et examine des façons de résoudre les problèmes de communication au sein des équipes, qu'il s'agisse d'équipes sur place ou d'équipes virtuelles. Les participants se familiariseront avec les technologies et les outils courants qui favorisent la collaboration virtuelle, et ils examineront les principaux points à considérer pour établir des lignes directrices en matière de communication au sein d'une équipe virtuelle.
Sujets traités :
- résoudre des problèmes de communication liés à l'excès de critique et à la pensée de groupe;
- traiter des coupeurs de parole et des non-intervenants;
- inciter à la collaboration grâce à des missions orientées vers l'équipe;
- élaborer des directives pour les équipes virtuelles;
- améliorer la collaboration au sein d'une équipe par la communication.
Ancien code de cours : C052
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