Instaurer la confiance grâce à une communication efficace
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À propos de ce cours
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employés
La réussite d'une équipe repose sur une communication efficace et la confiance. Ce cours en ligne à rythme libre réexamine les techniques de communication sous l'angle de la confiance et étudie l'importance d'une intention claire, les avantages qu'il y a à connaître son destinataire et l'influence du langage corporel, du ton de la voix et des émotions. Les participants pourront améliorer leurs aptitudes à communiquer et apprendre à créer un climat de confiance grâce à leurs communications interpersonnelles.
Sujets traités :
- clarifier le sens voulu de son message;
- savoir à qui l'on s'adresse pour transmettre son message efficacement;
- comprendre l'influence du langage corporel, du ton de la voix et des émotions dans la communication.
Ancien code de cours : C074
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