Communication d'équipe efficace (TRN137)
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Français
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·es
Gestionnaires
Superviseur·es
Description
Le maintien d'un dialogue ouvert et bidirectionnel avec les autres est essentiel à la communication efficace au sein d'une équipe. Ce cours en ligne à rythme libre décrit les différents obstacles verbaux qui peuvent nuire à la communication au sein d'une équipe et propose des stratégies permettant de les surmonter. Les participants apprendront comment des exercices d'expression orale et des techniques d'écoute active peuvent aider à éviter les malentendus et les conflits.
Sujets traités :
- améliorer ses compétences d'écoute;
- permettre aux autres de s'exprimer;
- éviter les malentendus et les conflits.
Remarques :
Ce cours remplace le cours Communication d'équipe efficace (C051).
Ancien code de cours : X170
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