Définir différentes solutions pour résoudre un problème (TRN218)
Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·es
Gestionnaires
Superviseur·es
Description
Ce cours a été archivé.
La résolution de problèmes complexes nécessite souvent d'envisager de nombreuses solutions, dont chacune comporte des avantages et des inconvénients. Ce cours en ligne à rythme libre examine différentes approches de résolution de problèmes, dont la définition de l'état idéal et la suggestion de solutions pratiques à des problèmes complexes. Les participants apprendront à appliquer des techniques de résolution de problèmes, notamment des séances de remue-méninges, ce qui leur permettra d'éviter les pièges courants lorsqu'ils doivent choisir parmi plusieurs solutions.
Sujets traités :
- déterminer les solutions idéales;
- trouver des solutions de rechange et des compromis;
- tirer parti des séances de remue-méninges pour trouver des solutions;
- évaluer des solutions de rechange;
- éviter les pièges courants et les délais liés à la planification de solutions.
Ancien code de cours : D009
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