Définir différentes solutions pour résoudre un problème (TRN218)
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·e·s
Gestionnaires
Superviseur·e·s
Description
La résolution de problèmes complexes nécessite souvent d'envisager de nombreuses solutions, dont chacune comporte des avantages et des inconvénients. Ce cours en ligne à rythme libre examine différentes approches de résolution de problèmes, dont la définition de l'état idéal et la suggestion de solutions pratiques à des problèmes complexes. Les participants apprendront à appliquer des techniques de résolution de problèmes, notamment des séances de remue-méninges, ce qui leur permettra d'éviter les pièges courants lorsqu'ils doivent choisir parmi plusieurs solutions.
Sujets traités :
- déterminer les solutions idéales;
- trouver des solutions de rechange et des compromis;
- tirer parti des séances de remue-méninges pour trouver des solutions;
- évaluer des solutions de rechange;
- éviter les pièges courants et les délais liés à la planification de solutions.
Ancien code de cours : D009
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