Perfectionner vos compétences en feedback (TRN223)

Code de produit : TRN223

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Moins d’une heure

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Employé·e·s

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Gestionnaires

Superviseur·e·s

 

Description

Le maintien d'un environnement de travail positif et productif passe par une bonne rétroaction. Ce cours en ligne à rythme libre présente des techniques permettant de choisir le meilleur moment et la meilleure façon d'offrir une rétroaction constructive et positive à des collègues de tous les niveaux. Les participants apprendront, au moyen de mises en situation vidéo, à donner de la rétroaction utile, à gérer les réactions négatives et à surmonter leur propre nervosité.

Sujets traités :

  • se préparer à donner de la rétroaction;
  • trouver le bon moment pour donner de la rétroaction;
  • donner de la rétroaction de manière positive;
  • gérer les réactions négatives;
  • fournir de la rétroaction constructive à des employés de tous les niveaux.

Ancien code de cours : C013

Date de modification : 2022-02-07