Perfectionner vos compétences en feedback (TRN223)
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
Moins d’une heure
Auditoire
Employé·es
Cadres
Gestionnaires
Superviseur·es
Description
Le maintien d'un environnement de travail positif et productif passe par une bonne rétroaction. Ce cours en ligne à rythme libre présente des techniques permettant de choisir le meilleur moment et la meilleure façon d'offrir une rétroaction constructive et positive à des collègues de tous les niveaux. Les participants apprendront, au moyen de mises en situation vidéo, à donner de la rétroaction utile, à gérer les réactions négatives et à surmonter leur propre nervosité.
Sujets traités :
- se préparer à donner de la rétroaction;
- trouver le bon moment pour donner de la rétroaction;
- donner de la rétroaction de manière positive;
- gérer les réactions négatives;
- fournir de la rétroaction constructive à des employés de tous les niveaux.
Ancien code de cours : C013
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Prochaine séance : 22 novembre 2024 | 2 autres séances
