Le design thinking au service de l'innovation : Définition d'opportunités (TRN238)

Code de produit : TRN238

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Description

La collaboration avec les intervenants peut permettre à une organisation d'obtenir des données précieuses qu'elle pourra analyser et utiliser de manière constructive pour innover. Ce cours en ligne à rythme libre explique comment analyser les données des utilisateurs pour apporter des améliorations concrètes à l'expérience utilisateur. Les participants apprendront à reconnaître les occasions d'utiliser les données des utilisateurs à l'aide d'outils tels que la schématisation de l'expérience et le regroupement par affinités.

Sujets traités :

  • reconnaître les éléments clés d'un état d'esprit constructif;
  • déterminer l'enchaînement des étapes pour la création des schémas d'expérience;
  • utiliser le regroupement par affinités dans le cadre de la réflexion conceptuelle (design thinking);
  • déterminer les éléments clés de la formule de renseignements exploitables;
  • reconnaître les énoncés de possibilités efficaces.

Remarques :

Ce cours a été élaboré en collaboration avec des experts en la matière de PDD Group Ltd. (www.pddinnovation.com).

Ancien code de cours : T938

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Date de modification : 2022-02-07

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