Aperçu
Mode de prestation
En personne
Durée
1,5 heure
Auditoire
Fonctionnaires de tous les niveaux
Description
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Les fonctionnaires du gouvernement fédéral exercent leurs fonctions à une époque marquée par une perte de confiance du public et par des changements sociaux, technologiques, économiques, environnementaux et politiques rapides et interdépendants. À mesure que la confiance dans les institutions s’érode, la frustration et la colère peuvent se transformer en indignation, rendant plus difficile pour les gouvernements de diriger, de s’adapter et de donner des résultats concrets à la population canadienne.
Cet événement opportun porte sur la manière dont des émotions telles que la colère, le sentiment de trahison et l’indifférence influencent les attentes du public, la dynamique en milieu de travail et les réponses des institutions, ainsi que sur les raisons pour lesquelles il est essentiel de nommer ces dynamiques afin de rétablir la confiance. S’appuyant sur les thèmes de son nouveau livre, The Outrage Cure, le Dr Alika Lafontaine examinera en quoi consistent un leadership et un service efficaces à une époque marquée par un manque de confiance et une transformation continue.
Les participants acquerront un vocabulaire commun pour mieux comprendre l’indignation vécue au travail, sauront plus clairement quand écouter, quand agir et quand reconstruire, et envisageront leur rôle d’agents de confiance et de réforme avec une assurance renouvelée. Ils repartiront avec des idées pratiques qu’ils pourront appliquer immédiatement dans leur leadership, au sein de leurs équipes et dans les services qu’ils offrent au public.
Conférencier
- Dr Alika Lafontaine, ancien président et président du Comité des mises en candidature, Association médicale canadienne
Animation
- Taki Sarantakis, président, École de la fonction publique du Canada
