Aborder le feedback sous un angle positif (TRN418)

Aperçu

Mode de prestation

En ligne

Durée

Moins d’une heure

Auditoire

Employé·es

Gestionnaires

Superviseur·es

Description

Être en mesure d'accepter et d'utiliser efficacement la rétroaction est essentiel pour grandir et s'améliorer sur le plan personnel. Ce cours en ligne à rythme libre explore les différences entre, d'une part, une rétroaction pratique et constructive, et, d'autre part, des éloges et des critiques marquées par l'émotion. Les participants apprendront à répondre de façon productive à la rétroaction, à gérer leurs réactions et à utiliser la rétroaction pour se perfectionner sur le plan professionnel.

Sujets traités :

• reconnaître la valeur de la rétroaction;
• faire la différence entre une rétroaction constructive et une rétroaction inefficace;
• réagir efficacement à la rétroaction;
• utiliser la rétroaction pour se perfectionner sur le plan professionnel.

Ancien code de cours : D011