Catalogue d'apprentissage
Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage.
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Passer aux résultats de la rechercheLe processus de conception : Synthèse de données qualitatives
Ce cours en ligne à rythme libre présente des méthodes pratiques pour organiser, analyser et synthétiser les données qualitatives afin de déterminer des modèles et des tendances, de valider des hypothèses et de recueillir des informations utiles.
Principes fondamentaux de l'innovation : Mettre au point et présenter des solutions innovantes
Ce cours en ligne à rythme libre (3 de 3) présente les méthodologies de base en matière de facilitation et de prototypage utilisées pour le remue-méninge, la planification et la mise en œuvre dans le cadre du développement de techniques de test appropriées.
Principes fondamentaux de l'innovation : Se préparer à innover
Ce cours en ligne à rythme libre (1 de 3) définit ce qu'est l'innovation, les domaines dans lesquels elle peut se produire et la façon de la mettre en pratique. Les participants découvriront les principes fondamentaux de l'innovation, y compris la manière d'intégrer l'innovation dans les pratiques de travail courantes et de mettre en œuvre des idées novatrices à la fonction publique
Principes fondamentaux de l'innovation : Trouver et cadrer les occasions d'innovation
Ce cours en ligne à rythme libre (2 de 3) définit l'innovation comme une occasion et présente des techniques utiles pour déterminer et comprendre les besoins des partenaires et des parties prenantes. Les participants apprendront l'importance de trouver des occasions, de prendre le temps de comprendre les besoins des parties prenantes et de réfléchir à la manière dont l'innovation s'applique à leur travail.
Réaliser une conception centrée sur le client à l'aide de personas d'utilisateur
Ce cours en ligne à rythme libre met en lumière les éléments essentiels des personas d'utilisateurs et les renseignements opérationnels importants qu'ils permettent d'obtenir. Les participants apprendront à créer des personas d'utilisateurs efficaces, notamment à choisir des données et des qualités qui permettront à leur organisation de concevoir des produits qui répondent mieux aux attentes de leurs clients.
Rédiger du contenu destiné à un service gouvernemental à l'aide de l'intelligence artificielle
Cet article résume les principaux points présentés dans le cadre de l'événement tenu en 2023 par l'École de la fonction publique du Canada et intitulé Équipes interfonctionnelles au gouvernement, notamment les avantages et les défis associés aux équipes interfonctionnelles, des conseils sur la réussite de leur mise en œuvre et des façons pour parvenir aux résultats souhaités.