Utiliser les sondages éclair pour mobiliser son équipe : À propos des sondages éclair (version web)
Les sondages éclair auprès des équipes sont de courts questionnaires faciles à remplir qui sont envoyés régulièrement par voie électronique pour prendre le pouls des employé·es sur des sujets comme la mobilisation, la satisfaction, les relations et l'environnement de travail. Ils permettent d'obtenir des commentaires des membres de son équipe, d'évaluer l'efficacité de l'équipe et de cerner les aspects à améliorer.
Ce deuxième outil de travail d'une série de 10 présente les caractéristiques des sondages éclair et leurs avantages, notamment pour mobiliser les équipes qui travaillent à distance ou en mode hybride.
Caractéristiques
Courts questionnaires
Ils comprennent de 1 à 15 questions auxquelles on peut répondre rapidement et facilement.
Envoyés régulièrement
Ils sont envoyés aux membres de l'équipe à intervalles réguliers (toutes les semaines ou tous les mois).
En format numérique
On les envoie et on y répond par voie électronique au moyen de logiciels qui peuvent générer des rapports sur les résultats.
Envois fréquents
Ils sont menés fréquemment.
Répétition de questions
La répétition de questions, d'un sondage à l'autre, sur certains aspects permet de faire des analyses comparatives au fil du temps.
Méthodes de diffusion du sondage
Liens Web intégrés
Les courriels en lots, les bulletins électroniques, les articles de blogue, les sites Web, les sites intranet et les publications sur les médias sociaux peuvent contenir un lien direct (ou un code QR) vers un sondage éclair en ligne, adapté aux appareils mobiles.
Messages textes (textos)
Les sondages éclair peuvent être entièrement menés au moyen de messages textes automatiques ou de messages textes contenant un lien Web.
Avantages des sondages éclair
Détection des risques en amont
Déceler les préoccupations de manière proactive permet d'intervenir rapidement pour empêcher que les irritants s'aggravent.
Honnêteté
Si l'on assure l'anonymat et protège les renseignements personnels, les membres de l'équipe s'ouvriront davantage et seront plus honnêtes dans leurs réponses, ce qui permettra d'obtenir des données et de l'information plus utiles qu'au moyen d'autres méthodes de communication.
Suivi des progrès
Les sondages éclair menés de façon régulière et répétée permettent de suivre les progrès découlant des solutions et de s'adapter en cours de route.
Écoute à long terme
Les sondages éclair sont une façon de rappeler régulièrement aux membres de l'équipe que leurs commentaires sont importants, qu'on les écoute et qu'il y a une ouverture aux idées et à la créativité.
Moyen de briser la glace
Les résultats peuvent fournir le contexte et le vocabulaire qui serviront à des conversations plus approfondies.
Résultats en temps réel
Les sondages éclair permettent de mesurer ce qui se passe au moment où cela se passe, ce qui permet à l'équipe de mieux comprendre l'incidence des facteurs en présence.
Utilité pour les équipes travaillant à distance ou en mode hybride
Réduire la distance
Les sondages éclair peuvent révéler des lacunes sur le plan de la satisfaction, des relations ou de l'habilitation des employé·es, lesquelles peuvent être plus difficiles à déceler au sein d'une équipe dispersée.
Découvrir les besoins particuliers
Les sondages éclair fournissent de l'information et permettent de trouver des solutions concernant les difficultés et les besoins individuels des membres de l'équipe qui travaillent à distance ou selon un mode hybride (considérez l'analyse comparative entre les sexes plus [ACS Plus]).
Favoriser le bien-être
Les sondages éclair aident les chefs d'équipe à vérifier régulièrement le bien-être psychologique, physique et personnel des membres de l'équipe travaillant à distance ou selon un mode hybride.
Stimuler la communication
Les sondages éclair sont une forme de communication fiable qui favorise la discussion continue sur la mobilisation et le bien-être.
Valoriser le travail
Les sondages éclair permettent aux organisations de démontrer que les membres de l'équipe qui travaillent à distance ou selon un mode hybride sont une priorité et que leurs contributions et leurs commentaires continuent d'être hautement valorisés.
Cette série de dix outils de travail porte sur la façon de concevoir et de mener des sondages éclair pour favoriser la mobilisation, la positivité et la productivité des équipes en milieu de travail. Chaque outil fournit de l'information générale sur le sujet traité et présente les principales étapes de l'élaboration de sondages éclair auprès des équipes.
