Catalogue d'apprentissage
Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage.
Filtrer les produits
Passer aux résultats de la rechercheSensibilisation à la sécurité
Ce cours en ligne à rythme libre fournit aux fonctionnaires fédéraux les connaissances et les outils de base nécessaires à cet égard en vertu de la Politique sur la sécurité du gouvernement. Les participants découvriront le rôle qu'ils doivent jouer quant à l'application des principes de sécurité et des pratiques exemplaires du gouvernement du Canada dans leur organisation.
Soutenir les talents autochtones
Ce cours destiné aux cadres présente les obstacles auxquels sont confrontés les Autochtones en ce qui concerne leur recrutement, leur maintien en poste, leur bien-être et leur avancement professionnel au sein de la fonction publique fédérale.
Prochaine séance : 30 avril 2024
Stratégies durables pour les installations fédérales existantes
Ce cours en ligne à rythme libre porte sur des stratégies visant à créer et à entretenir des immeubles à haut rendement, particulièrement sur les éléments fondamentaux qui permettent d'améliorer la durabilité des installations fédérales. Les participants apprendront à optimiser le rendement énergétique, à protéger et à économiser l'eau, à utiliser des produits et des matériaux écologiques ainsi qu'à améliorer la qualité de l'environnement intérieur.
Surmonter les défis de la prise de parole en public
Ce cours en ligne à rythme libre présente les éléments nécessaires à la présentation d'un discours mobilisateur, par exemple la façon de faire une bonne première impression et d'établir un contact avec le public. Les participants découvriront des techniques et des stratégies permettant de maintenir l'intérêt du public, de répondre aux questions difficiles et de surmonter l'anxiété de parler en public.
Survol de l'histoire des relations entre les peuples autochtones et le gouvernement du Canada
Ce cours en ligne à rythme libre propose un survol des relations historiques entre les peuples autochtones et le gouvernement du Canada, depuis les premiers contacts jusqu'au mouvement actuel de rétablissement de ces relations fondatrices. Les participants seront amenés à mieux comprendre les répercussions des décisions du gouvernement sur les peuples autochtones et leurs communautés.
Susciter le changement : guide des bonnes pratiques de transformation numérique
Ce cours en ligne à rythme libre présente un guide de pratiques exemplaires en matière de transformation numérique, qui mettent l'accent sur le client, mobilisent les processus opérationnels et soutiennent l'expérience des employés pendant une période de changement. Les participants découvriront les modèles organisationnels et les plateformes numériques qui sous-tendent la transformation numérique, ainsi que les capacités de leadership requises pour faire de la transformation numérique une réalité.
Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail (SIMDUT)
Ce cours en ligne à rythme libre fait un survol des changements apportés au SIMDUT, notamment en ce qui concerne la classification des dangers, l'étiquetage et les fiches de données de sécurité. Les participants découvriront les dangers physiques et pour la santé dans le lieu de travail et les mesures de contrôle pour réduire ou éliminer l'exposition aux matières dangereuses.
Test sur les connaissances en gestion de l'information
Ce test en ligne à rythme libre sert à évaluer les connaissances des participants en ce qui a trait aux principes essentiels et aux pratiques exemplaires qui sous-tendent la gestion de l'information. Les participants seront en mesure d'évaluer leur capacité de gérer adéquatement les ressources documentaires et les données couramment utilisées dans leur environnement de travail.
Tisser des liens dans le cadre du service clientèle
Ce cours en ligne à rythme libre offre des recommandations quant à la façon d'établir de bonnes relations avec les clients en étant attentif à leurs besoins, en adoptant une attitude positive et en trouvant des moyens de tisser des liens avec eux. Les participants apprendront comment faire preuve d'empathie à l'égard des clients en reconnaissant leurs émotions et en leur faisant comprendre qu'ils ont été entendus et, par le fait même, en normalisant leurs préoccupations.
Transformer l'environnement de travail avec l'intelligence artificielle
Ce cours en ligne à rythme libre se penche sur le rôle de l'IA dans les activités d'une organisation et explore les technologies cognitives courantes qui utilisent l'IA ainsi que les effets de ses applications en milieu de travail. Les participants se familiariseront avec les défis, les risques et les considérations d'ordre éthique liés à l'adoption de technologies d'IA.
Transformer les renseignements sociaux en informations exploitables
Ce cours en ligne à rythme libre explore des façons de surveiller les médias sociaux et souligne comment les renseignements sociaux peuvent améliorer le rendement d'une organisation. Les participants étudieront les pratiques exemplaires liées à la collecte et à l'analyse de données issues des médias sociaux ainsi que des moyens judicieux d'utiliser des stratégies de sensibilisation sociale qui offrent une réelle valeur opérationnelle.