Catalogue d'apprentissage
Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage.
Filtrer les produits
Passer aux résultats de la rechercheApprendre de ses échecs
Ce cours en ligne à rythme libre présente une description du cycle du succès dans le développement des personnes et de leurs talents, notamment des stratégies permettant d'apprendre de ses échecs. Les participants exploreront les principaux comportements qui permettent de voir l'échec comme une occasion d'apprendre et découvriront les avantages potentiels de l'échec et autres revers.
Conception futée : utiliser les éléments visuels et narratifs pour créer de meilleures présentations
Ce cours fournit un enseignement sur la façon d'utiliser les principes de la narration et de la conception pour créer de meilleures présentations avec PowerPoint, et il présente aussi des conseils pratiques de conception et diverses façons d'élaborer un récit à partir d'informations et de données complexes. Les participants apprendront à déterminer les besoins de leur auditoire et à y répondre, à transposer du contenu en éléments visuels attrayants et à utiliser des techniques simples pour maximiser l'impact visuel de leur présentation.
Conception inclusive : appliquer les normes numériques du GC et l'analyse comparative entre les sexes plus
Ce cours en ligne à rythme libre présente les effets que les biais personnels et organisationnels ont sur les décisions que nous prenons au travail, en plus d'explorer comment appliquer les Normes relatives au numérique du gouvernement du Canada et l'analyse comparative entre les sexes plus (ACS Plus) pour aider à l'atténuation de ces biais.
Construire une culture du « design thinking »
Ce cours en ligne à rythme libre présente divers moyens d'appliquer des stratégies de réflexion conceptuelle pour redéfinir des problèmes, réfléchir à des solutions et décider à quel moment utiliser des prototypes. Les participants découvriront les pratiques exemplaires s'appliquant aux essais par les utilisateurs ainsi que des façons de recueillir des commentaires et de les examiner pour résoudre efficacement les problèmes et mieux répondre aux besoins de leurs clients.
Discussion sur les politiques adaptatives et leur signification en vue de la mise en œuvre
Cette vidéo, enregistrée à l'occasion de la Conférence de la Communauté des politiques de 2023, met en vedette les conférencières Jutta Treviranus et Roda Muse, le conférencier Darren Swanson ainsi que l'animatrice Gail Mitchell, qui discutent du fossé à combler entre les objectifs en matière de politiques et la mise en œuvre des politiques.
Étudier la relation entre la conception de l'interface utilisateur et la conception de l'expérience utilisateur
Ce cours en ligne à rythme libre explique la relation entre l'interface utilisateur (IU) et l'EU lors de la création d'applications agréables pour les utilisateurs. Les participants examineront les principes de conception et les principales tendances en matière de conception de l'IU et de l'EU et ils apprendront comment évaluer l'incidence émotionnelle de l'EU.
Explorer la cartographie du parcours client
Ce cours en ligne à rythme libre présente la carte du parcours d'un client; il s'agit d'un outil de résolution de problèmes qui sert à consigner chaque étape de l'expérience d'un client. Les participants auront l'occasion de créer leur propre carte, ce qui leur permettra de mieux comprendre les besoins de leurs clients, de cerner les problèmes que ceux‑ci rencontrent et de trouver des solutions efficaces.
Formation destinée aux nouveaux formateurs et aux nouvelles formatrices
Ce cours, offert exclusivement aux nouveaux formateurs et aux nouvelles formatrices de l'École de la fonction publique du Canada, présente des pratiques exemplaires, des techniques d'animation et des compétences de gestion de classe qui permettent de préparer et d'offrir des activités d'apprentissage telles que des cours et des événements.
Implication des parties prenantes et développement d'équipe Agile
Ce cours en ligne à rythme libre présente les caractéristiques des équipes de projet et des chefs d'équipe agiles et recommande des stratégies visant l'amélioration du rendement et la cohésion d'une équipe. Les participants se familiariseront avec les outils de communication et les modèles de maîtrise du développement utilisés dans un environnement agile ainsi qu'avec les avantages d'avoir recours à des techniques d'animation, comme des jeux, pour favoriser la collaboration et la coopération.
Innover sur demande épisode 2 : Évaluation de l'impact axée sur l'expérience humaine
Dans cet épisode du balado intitulé Innover sur demande, les coanimatrices Natalie Crandall et Valeria Sosa s'entretiennent avec Catherine Charbonneau et Jordana Globerman, au sujet de la façon dont le fait de reconnaître un échec peut permettre de resserrer les liens au sein d'une équipe et donner des résultats qui sortent des sentiers battus.