Catalogue d'apprentissage
Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage.
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Passer aux résultats de la rechercheObtenir une décision des cadres en deux minutes ou moins
Ce cours destiné aux cadres présente les stratégies et les outils nécessaires pour présenter de manière efficace un exposé oral à des cadres à des fins de décision.
Prochaine séance : 09 mai 2024 | 2 autres séances
Passer au virtuel : animer une réunion à distance
Ce cours porte sur les méthodes qui permettent d'améliorer l'efficacité des réunions virtuelles. Les participants apprendront comment utiliser les fonctionnalités de base de l'environnement virtuel, et ils découvriront des stratégies pour animer une réunion de façon à favoriser la participation et les pratiques exemplaires à utiliser pour résoudre les problèmes techniques.
Prochaine séance : 26 juin 2024 | 2 autres séances
Passer des appels téléphoniques professionnels
Ce cours en ligne à rythme libre présente les règles de courtoisie à observer lors des appels téléphoniques professionnels ainsi que la manière efficace de faire et de prendre des appels. Les participants se verront présenter un rappel des pratiques exemplaires qu'ils peuvent utiliser pour faire une première bonne impression lorsqu'ils font un appel et enregistrent des messages d'accueil et des messages vocaux.
Perfectionner vos compétences en feedback
Ce cours en ligne à rythme libre présente des techniques permettant de choisir le meilleur moment et la meilleure façon d'offrir une rétroaction constructive et positive à des collègues de tous les niveaux. Les participants apprendront, au moyen de mises en situation vidéo, à donner de la rétroaction utile, à gérer les réactions négatives et à surmonter leur propre nervosité.
Planification et gestion des communications (Guide PMBOK® Sixième édition)
Ce cours en ligne à rythme libre explique la façon de transmettre clairement et efficacement l'information relative à un projet au moyen des processus suivants : planifier la gestion des communications et gérer les communications. Les participants apprendront à élaborer un plan de gestion des communications et à gérer la circulation de l'information conformément à ce plan.
Planifier une présentation efficace
Ce cours en ligne à rythme libre montre l'importance de bien organiser et de planifier adéquatement une présentation et examine les différentes méthodes de présentation et le moment de les utiliser. Les participants découvriront comment définir leur public et comprendre les caractéristiques, les besoins et les attentes de celui-ci.
Pleins feux sur la #SantéMentaleGC : Conseils pour les gestionnaires
Cette vidéo présente des membres du Bureau des conférenciers fédéraux pour des milieux de travail sains, qui discutent de leur expériences et partagent leurs idées sur la manière dont les gestionnaires peuvent soutenir leurs employés ayant des problèmes de santé mentale.
Pleins feux sur la #SantéMentaleGC : Partager nos histoires, insuffler de l'espoir
Cette vidéo présente des membres du Bureau des conférenciers fédéraux pour des milieux de travail sains, qui parlent de l'importance de raconter son histoire et d'inciter ses collègues à agir lorsqu'ils sont aux prises avec des problèmes de santé mentale.
Pleins feux sur la #SantéMentaleGC : Soutenir un collègue
Cette vidéo présente des membres du Bureau des conférenciers fédéraux pour des milieux de travail sains, qui discutent des formes d'aide les plus utiles qu'ils ont reçues de leurs collègues de travail lorsqu'ils ont eu des problèmes de santé mentale.