Catalogue d'apprentissage

Les gouvernements d'un bout à l'autre du pays se sont engagés à moderniser la prestation des services aux citoyens. Par conséquent, les groupes qui sont responsables des services internes (p. ex. gestion immobilière, acquisitions, ressources humaines ou finances) sont appelés à en faire plus pour soutenir les priorités de leur organisation.

Repenser le leadership dans le GC est un balado qui vise à vous servir d'inspiration et à vous permettre de vous remettre en question tout au long de votre parcours à titre de leader. Nous nous entretiendrons avec des personnalités du milieu au sujet du leadership afin de montrer en quoi leurs expériences, les difficultés qu'elles ont surmontées et leurs réalisations peuvent nous servir d'inspiration. Nous sommes impatients d'entamer ce parcours avec vous!

Qu'est-ce qui permet aux personnes, aux équipes et aux organisations de prospérer? Nous avons le plaisir d'accueillir Stephen Shedletsky dans le cadre du balado. Stephen Shedletsky est chef de l'expérience de la marque et motivateur principal de Simon Sinek Incorporé, une entreprise de renommée internationale.

De nos jours, comment pouvons-nous donner lieu à une culture d'appartenance dans notre milieu de travail? La culture, c'est le cœur et l'énergie d'une expérience humaine partagée », dit Lorie Corcuera.

Dans cet épisode, Robert Armstrong discute avec elle de la façon dont le coaching peut aider une personne à trouver le courage d'atteindre ses objectifs en étant authentique et de la manière de créer un milieu de travail sain et valorisant.

Dans cet épisode, nous accueillons de nouveau à l'École de la fonction publique du Canada, Zach Mercurio, Ph. D., chercheur en leadership déterminé (purposeful leadership) et en développement organisationnel positif, conférencier recherché et auteur de The Invisible Leader.

Ce cours en ligne à rythme libre présente les différentes étapes à suivre pour évaluer, renouveler et faire évoluer le modèle opérationnel d'une organisation afin d'aider celle‑ci à saisir les occasions de demain. Les participants se familiariseront avec les nouveaux modèles opérationnels et ceux qui ont fait leurs preuves et acquerront les compétences de base nécessaires pour être à la hauteur de la concurrence dans des marchés transformés par le numérique.

Cet outil de travail fournit aux spécialistes des données un accès facile à des ressources concernant les données, tirées de l'écosystème des données du gouvernement du Canada. (GCpédia)

Ce cours en ligne à rythme libre aborde les trois derniers processus du domaine de la gestion des risques liés à un projet : planifier les réponses aux risques, exécuter les réponses aux risques et surveiller les risques. Les participants se familiariseront avec les stratégies courantes de réponses aux risques et avec la façon de prévoir, de surveiller et de maîtriser les risques au fur et à mesure qu'ils se présentent dans la gestion d'un projet.

Ce cours en ligne à rythme libre présente des stratégies générales de gestion des risques, comme l'évitement, le transfert et la planification d'urgence. Les participants apprendront à appliquer des stratégies précises à différents types de risques, y compris les risques pouvant constituer une menace ou une possibilité.

Ce cours en ligne à rythme libre examine les problèmes classiques liés à la gestion des clients en colère et propose des techniques simples qui permettent de composer avec ce type de situations. Les participants apprendront comment traiter la plainte d'un client en désamorçant la tension, en examinant le problème et en parvenant à trouver une solution qui convient à tous.

Ce cours en ligne à rythme libre donne un aperçu de la Loi sur les langues officielles et propose un jeu-questionnaire enrichissant sur les responsabilités qui incombent aux institutions fédérales en ce qui concerne le respect de cette loi.