Catalogue d'apprentissage
Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage.
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Passer aux résultats de la recherchePublic et objectif dans le style rédactionnel professionnel
Ce cours en ligne à rythme libre permet d'apprendre à bien cerner le public cible d'une communication et à adopter le ton qui convient au lecteur et à l'objectif. Les participants aborderont divers sujets, notamment les techniques de rédaction qui correspondent aux trois objectifs les plus courants de la rédaction professionnelle : informer, répondre et convaincre.
Qu'est-ce que le nuage?
Cet article décrit les principes fondamentaux de l’infonuagique, les différences entre les serveurs infonuagiques et les serveurs de centre de données, et les mesures incitatives à la migration vers l’infonuagique, et fournit des conseils pour le choix d’un fournisseur de services infonuagiques.
Réaliser une conception centrée sur le client à l'aide de personas d'utilisateur
Ce cours en ligne à rythme libre met en lumière les éléments essentiels des personas d'utilisateurs et les renseignements opérationnels importants qu'ils permettent d'obtenir. Les participants apprendront à créer des personas d'utilisateurs efficaces, notamment à choisir des données et des qualités qui permettront à leur organisation de concevoir des produits qui répondent mieux aux attentes de leurs clients.
Recherche et accès dans GCdocs16
Ce cours en ligne à rythme libre fait la démonstration des capacités de recherche de GCdocs16 ainsi que de la façon d'accéder à des documents, de les modifier et de les envoyer au moyen des fonctionnalités et des outils de recherche du système. Les participants s'exerceront à faire des recherches et apprendront à se servir de mots-clés et de filtres pour préciser leurs résultats de recherche.
Rédaction de notes d'information
Ce cours en ligne à rythme libre présente un processus de rédaction efficace de notes d'information en quatre étapes : planifier, mener des recherches, rédiger et réviser. Les participants apprendront à se servir de ce processus pour rédiger des notes d'information claires, concises et stratégiques qui sont conformes à leurs objectifs de communication.